İade ve Değişim Politikası

Standart Ürünler

Montür değişikliği yapılmamış, standart kolye/küpe/bilezik ürünlerinde, teslimattan itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla iade kabul edilir.

Kişiye Özel Tasarlanan Yüzükler

Konfigüratör üzerinden montür, taş ve ölçü seçilerek sipariş edilen yüzükler kişiye özel üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-a maddesi kapsamında cayma hakkı istisnasına tabidir. Üretim/imalat kusuru bulunan ürünlerde değişim veya onarım hakkınız saklıdır.

İade Süreci

İade talebiniz için seraykuyumculukgumus@gmail.com adresinden sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.